2020-2021年(nian)供(gong)暖季日益臨近(jin)，為全力(li)保(bao)障石島區域廣大居民溫暖過冬，榮成昊陽熱(re)電有限責任公(gong)司提前謀劃、工作前置、倒排供(gong)熱(re)時間節(jie)點，做(zuo)好供(gong)熱(re)前各項(xiang)準備工作，全力(li)備戰今冬明春供(gong)熱(re)季，確保(bao)為用戶提供(gong)及時、穩定、優(you)質的(de)供(gong)暖服務。

一是有序(xu)開展(zhan)管網充水試壓(ya)及設備調試。10月中旬先后完成(cheng)一級和二級管網注水、試壓(ya)，完成(cheng)供(gong)熱首站(zhan)電動(dong)泵(beng)及氣動(dong)泵(beng)調試，10月20日起對各(ge)區域換(huan)熱站(zhan)啟動(dong)冷運，隨時準備熱運、升(sheng)溫、正式供(gong)暖(nuan)。

二是熱電廠機組(zu)設(she)備(bei)安全平(ping)穩運(yun)行。運(yun)行人員認真監(jian)盤，在(zai)實(shi)操工作(zuo)中總結經驗，努力提高(gao)業(ye)務技能水平(ping)。在(zai)為魚粉(fen)企業(ye)供(gong)應工業(ye)蒸汽的同時，加強(qiang)設(she)備(bei)巡檢，做好故(gu)障消缺，為機組(zu)設(she)備(bei)長周期運(yun)行奠(dian)定基礎。

三是及時做好(hao)燃(ran)(ran)料采購。根(gen)據(ju)煤炭(tan)(tan)市場行(xing)情，簽訂大宗煤炭(tan)(tan)采購合同，根(gen)據(ju)供熱需(xu)(xu)求合理存(cun)儲(chu)煤炭(tan)(tan)，干煤棚煤炭(tan)(tan)存(cun)儲(chu)2.7萬(wan)噸，滿足(zu)供熱初(chu)期近一個月時間的燃(ran)(ran)煤需(xu)(xu)求。

四是全力做好(hao)取暖費收繳(jiao)工作(zuo)。從各部(bu)門借調員工協(xie)助進行供(gong)熱(re)收費，保證客服大廳人(ren)手(shou)充足，有效縮短業務辦理時間(jian)。拓(tuo)寬繳(jiao)費渠(qu)道，用戶可通(tong)過銀行、支付寶、微信等多種(zhong)方(fang)式繳(jiao)費，方(fang)便(bian)快(kuai)捷。

五是做(zuo)到疫(yi)情防控常態化。提(ti)前采購各(ge)類防護消毒物資，包括口罩(zhao)、一(yi)次性手套、測溫儀等防護物品(pin)和消毒水(shui)、洗手液、酒精等消殺用(yong)品(pin)，并建立疫(yi)情防控工作(zuo)臺賬，明確使用(yong)規范和責任人。到客服(fu)(fu)大(da)廳(ting)繳(jiao)費用(yong)戶(hu)佩戴口罩(zhao)，做(zuo)好(hao)個人防護，主動出(chu)示健康碼，測量體溫登記后(hou)進入(ru)客服(fu)(fu)大(da)廳(ting)繳(jiao)費。

六是轄區管理員深入社(she)區，主動服(fu)務(wu)供(gong)熱用戶。供(gong)熱前期，轄區管理員加入社(she)區微信群，告知供(gong)熱期間注意事(shi)項，及時了解、解決居民反映供(gong)熱問題，并做(zuo)好(hao)供(gong)熱政策宣傳。

七是嚴格(ge)落實值班制(zhi)度(du)。供熱期間，嚴格(ge)執行24小時值班制(zhi)度(du)和領(ling)導帶班制(zhi)度(du)，一旦發生突(tu)發事件(jian)，立即(ji)采取有效措施快速處(chu)置，保(bao)證客(ke)服熱線24小時暢通。

八是(shi)完(wan)善應(ying)(ying)(ying)急處置機制。進一步完(wan)善供熱(re)突(tu)(tu)發(fa)事件(jian)應(ying)(ying)(ying)急預案，備齊搶險所需的物資(zi)、車輛等(deng)，組織開展應(ying)(ying)(ying)急演(yan)練，確保能(neng)夠及(ji)時有效應(ying)(ying)(ying)對供熱(re)突(tu)(tu)發(fa)事件(jian)。

民生(sheng)供(gong)暖涉及千(qian)家(jia)萬戶的切身(shen)利益(yi)，公司各部門將團結(jie)協(xie)作、緊密配合，快速(su)推進供(gong)熱前各項準備工(gong)作，2020-2021年供(gong)暖季為(wei)居(ju)民提供(gong)優質的供(gong)暖服務。（方銘(ming)鑠(shuo) 供(gong)稿）