水發熱(re)電（榮(rong)成）下(xia)屬供(gong)熱(re)公司(si)與濱湖(hu)大院(yuan)小區開發商簽訂供(gong)熱(re)協議，明確換熱(re)站(zhan)由(you)開發商投資(zi)建設，并(bing)將設備保修期(qi)從2個(ge)采暖(nuan)期(qi)延長(chang)(chang)至5個(ge)，這一舉措大幅(fu)減少了(le)供(gong)熱(re)公司(si)后(hou)期(qi)設備維護(hu)費(fei)用，化解了(le)長(chang)(chang)期(qi)運(yun)(yun)營中的經(jing)濟包袱。5個(ge)采暖(nuan)季結束后(hou)，開發商將供(gong)熱(re)管網(wang)、換熱(re)站(zhan)設備無(wu)償移交給供(gong)熱(re)公司(si)，并(bing)提供(gong)完整的工(gong)程資(zi)料（包括竣工(gong)圖紙、設備清單、維修記錄(lu)、驗(yan)收報告等），確保移交后(hou)運(yun)(yun)營無(wu)縫銜(xian)接(jie)，實現了(le)責(ze)任清晰、風險可控。

二、風險共擔，化解低入住率包袱

針(zhen)對(dui)小(xiao)區(qu)入住(zhu)率(lv)低(di)（低(di)于40%）的(de)情況(kuang)，明(ming)確(que)供(gong)暖(nuan)(nuan)成效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)責(ze)任劃分。在入住(zhu)率(lv)未達標前，供(gong)暖(nuan)(nuan)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果由小(xiao)區(qu)開發(fa)商(shang)負責(ze)，并對(dui)用(yong)戶進行(xing)解釋(shi)。其間可(ke)能發(fa)生的(de)走廊立管(guan)、分戶、閥門(men)凍裂(lie)等問(wen)題(ti)，均由開發(fa)商(shang)負責(ze)維(wei)修，造成的(de)損(sun)失及(ji)用(yong)戶投訴也由開發(fa)商(shang)承(cheng)擔。這一(yi)模式有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)降低(di)了供(gong)熱公司在低(di)入住(zhu)率(lv)情況(kuang)下的(de)運營風險，避(bi)免(mian)了因熱損(sun)耗大導致供(gong)暖(nuan)(nuan)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果不(bu)佳(jia)引起(qi)的(de)糾(jiu)紛和經濟(ji)損(sun)失。

三、萃取新質，創新計費方式

深化收(shou)費模(mo)式(shi)改革，實行熱(re)量計(ji)費。由于(yu)濱(bin)湖大院小區入住率低、熱(re)損耗大，按面(mian)積(ji)收(shou)費將(jiang)造(zao)成經濟損失。公司根據相關(guan)政策文件(jian)與開發商協商，改為熱(re)量計(ji)費。這一創新模(mo)式(shi)與實際用(yong)熱(re)量掛鉤，體現了“多(duo)用(yong)多(duo)付(fu)、少(shao)用(yong)少(shao)付(fu)”的原則，既滿足了用(yong)戶供暖，又保障了公司利益。

深化費用結(jie)算機(ji)制，推(tui)行預繳與多(duo)退(tui)少補。2024年供(gong)(gong)暖(nuan)期已經(jing)過半，小區房地產(chan)開發商一(yi)次性預交2024—2025年度供(gong)(gong)暖(nuan)費的50%，待(dai)供(gong)(gong)暖(nuan)期結(jie)束后根據(ju)實際用熱(re)量結(jie)算，多(duo)退(tui)少補。這一(yi)機(ji)制既保(bao)障了公司(si)供(gong)(gong)熱(re)收入(ru)，也避(bi)免了因(yin)費用結(jie)算不及(ji)時(shi)產(chan)生(sheng)的陳欠暖(nuan)費問題(ti)，確(que)保(bao)暖(nuan)費及(ji)時(shi)回收。

水發熱(re)電（榮成）通(tong)過責任(ren)劃(hua)分、模式(shi)創新(xin)、機(ji)制優化(hua)等多(duo)維度改革(ge)，實現(xian)供(gong)(gong)暖(nuan)模式(shi)改革(ge)創新(xin)，成功化(hua)解了傳統供(gong)(gong)暖(nuan)模式(shi)中的經(jing)濟負擔和運營(ying)風險，萃取出了適應新(xin)建小區特點(dian)的供(gong)(gong)暖(nuan)新(xin)質(zhi)，在深化(hua)保障(zhang)居(ju)民(min)供(gong)(gong)暖(nuan)邁出了堅實一步！（方銘鑠(shuo) 供(gong)(gong)稿）